Les objets remis par les "inventeurs", (terme désignant la personne qui trouve un objet), environ 14 000 objets par an, sont enregistrés dans une base de données. Le service peut ainsi répondre rapidement aux appels téléphoniques ou aux personnes qui se rendent au guichet du service.
Les personnes ayant perdus un objet ont la possibilité de faire une déclaration de perte auprès de ce service, par le biais d'un service en ligne.
Principe
Le service "Objets trouvés" de la Ville de Lyon centralise les objets trouvés et déposés dans les lieux suivants :
Les Transports en Commun Lyonnais (livraison tous les mardis)
les mairies d'arrondissement (récupération les mercredi).
Les postes de police municipale
Les commissariats
La poste
les cinémas
les centres commerciaux (Carrefour Part-Dieu)
les Hôpitaux
Les objets remis par les "inventeurs", (terme désignant la personne qui trouve un objet), environ 14 000 objets par an, sont enregistrés dans une base de données. Le service peut ainsi répondre rapidement aux appels téléphoniques ou aux personnes qui se rendent au guichet du service. En règle générale, les objets sont conservés un an, et s'ils n'ont pas été restitués ou détruits, ils sont alors transmis au service des domaines pour être vendus aux enchères.
Vous avez trouvé un objet
Si vous avez trouvé un objet sur la voie publique ( papiers d'identité, portefeuilles, sacs à dos, parapluies, ....), vous avez 24h pour le déposer soit :
dans les locaux des TCL (Transports en Commun Lyonnais)
une mairie d'arrondissement
Les postes de police municipale
Les commissariats de police
Les locaux de la SNCF
le service des Taxis
Vous avez perdu un objet
Vous pouvez tout d'abord contacter l'un des services ci-dessus, puis une semaine après la perte, prendre contact avec le Service des Objets trouvés de la Ville de Lyon :
par téléphone, ou en vous rendant sur place (coordonnés du service ci-contre)
par internet : formulaire de déclaration ci-dessous
Vous pouvez faire une déclaration par internet en utilisant le formulaire de déclaration en ligne, ci-dessous.
La demande faite par internet ne remplace en aucun cas une déclaration de perte que vous seriez amené à faire auprès des services de la Police nationale
Pour une meilleure recherche de l'objet, veuillez être aussi précis que possible en utilisant les menus déroulant du formulaire.
Vous pouvez saisir jusqu'à 3 objets différents, à condition qu'ils fassent partie du même lot. Pour définir l'objet de la perte, il est souhaitable de commencer par le plus grand contenant (exemple : 1er le cartable, 2e la trousse).
Dans la case observation, vous pouvez apporter les précisions nécessaires, mais il est inutile d'énumérer l'ensemble des éléments d'un contenant. Dans certains cas, (bijoux, objets précieux), une photo serait un élément supplémentaire de recherche.
Le service ne vous contactera que s'il pense avoir en stock votre objet. Pour des raisons de sécurité, nous ne gardons pas les demandes plus d'un mois. Vous pourrez donc renouveler votre demande après cette période.
Cas particuliers :
perte de clés ou paires de lunettes : vous êtes invités à vous rendre au service des Objets trouvés pour les identifier
téléphones portables : le numéro de série ou le numéro IMEI est nécessaire. Aucun téléphone ne sera rendu sans un moins un de ces éléments.
ATTENTION
Pour toute récupération d'objet, un justificatif de votre identité sera exigé.
Réglementation
Dans le cadre de la loi N° 95-73 du 21 janvier 95, dite loi PASQUA, prévoyant un allègement des missions de la police nationale, il a été décidé que ce serait désormais les maires qui assureraient la gestion des objets trouvés.
La création d'un service spécifique pour la gestion des objets trouvés est donc créé au sein de la police municipale depuis 1996.